Lucrând la UPS din 2001, Rachid este familiarizat cu numeroase aspecte ale activității zilnice, inclusiv descărcarea, Irregs, Smallsort și Noread. De asemenea, a ocupat funcțiile de șef de echipă, formator și, ulterior, de supervizor. Din 2011 este șofer de livrare a coletelor și cunoaște foarte bine provocările zilnice. Obiectivul său este să promoveze echitatea, respectul și un spirit de comunitate puternic în cadrul companiei.