Employé chez UPS depuis 2001, Rachid connaît bien le quotidien professionnel dans de nombreux services, notamment le déchargement, les envois irréguliers, le tri des petits colis et le Noread. Il a également occupé les fonctions de chef d'équipe, de formateur, puis de superviseur. Depuis 2011, il travaille comme livreur de colis et connaît parfaitement les défis quotidiens de ce métier. Son objectif est de promouvoir l'équité, le respect et un esprit de communauté fort au sein de l'entreprise.